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  • 认证咨询

    商品售后服务评价体系认证

    商品售后服务评价简介

    商品售后服务评价体系认证是服务认证类别,颁发“服务认证证书”?!渡唐肥酆蠓衿兰厶逑怠罚℅B/T27922)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。

    业务连续性管理(Business Continuity Management,简称BCM)是一项综合管理事务,经过不断的发展,而今已成为了社会组织(包括政府机关、企事业单位、社会团队、社区)公共安全建设的重要工作和考核内容。业务连续性管理系统的有效实施有助于构建更安全、更具弹性的社会环境。

    业务连续性标准采用了PDCA模型来策划、建立、实施、运行、监视、评审保持和改进组织的业务连续性管理体系(BCMS)的有效性。适用于各种类型、规模和特性的组织或组织的一部分。标准的目的是为组织设计一个适合其自身需要且同时符合相关方要求的BCMS,而这些需求由法律、法规、标准、产品和服务、工作流程、组织的规模和结构以及相关方的要求等各方面构成。

    通过有效的运行业务连续性管理体系,并获得认证,可以帮助组织:

    a) 完善企业的日常经营管理, 预防潜在的威胁,增强企业应对灾难的能力:

    b) ?;と嗽钡纳踩?使企业的业务中断和损失最小化;

    c) 最大程度地减小数据的丢失、收入的损失、客户的流失;

    d) 增强投资者、股东和消费者的信心;

    e) 维护企业的形象和信誉;

    f) 提高企业的信誉和竞争力;

    增强企业的合规性,持续完善管理措施及改善业务流程。

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